Om Mindsnake kan man läsa att deras affärsidé är att ”Leverera hållbara affärsvärden med webbteknologi. Mindsnake utvecklar hemsidor och skräddarsydda webblösningar med mätbara affärsvärden, stora anpassningsmöjligheter och en inneboende växtkraft. Webblösningar med en framtid, helt enkelt.”
Det här luktar ju innovation lång väg och jag möter Fredrik Axelsson, grundare och ägare, på ett fik i centrala Uppsala för att prata affärshemligheter.
Tjena Fredrik, hur går affärerna?
”Tjena! Tack, det går hyfsat tycker jag.”
Berätta, vad händer på Mindsnake just nu?
”Ja herregud, vad händer!? Det är så mycket intressant på gång, men så är det ju nästan jämt hos oss. Vi håller på att utveckla ett nytt sätt att samarbeta i projekt och försöker också bättra på vårt sälj genom att förpacka produkterna och marknadsföra oss bättre. Vi vet att vi har en bra produkt och att vi är duktiga på det vi gör, men vi behöver fokusera mer på att sälja också.”
Vad är Mindsnakes produkt?
”Man kan säga att det handlar om innovation och problemlösning. Själva poängen med vårt jobb är att frigöra resurser hos kunden genom att hjälpa personalen att jobba rätt och effektivt istället för att sitta och krångla med administration och besvärliga program.”
Ni utvecklar ständigt ny programvara åt era kunder, var får ni alla idéer ifrån?
”Det beror kanske på vem du frågar men jag tror att en källa är att låta sig inspireras av facebook och andra moderna molntjänster. Sen har vi vår eftermiddagsfika där det nästan alltid florerar spännande iakttagelser från allt från vardag till media och fenomen inom fysik, kemi, psykologi, ja allt möjligt. Så kanske kommer alla våra idéer från att vi ständigt utsätter oss själva och varandra för ett bombardemang av iakttagelser.”
Vad säljer ni mer än webbutveckling?
”Det finns en del stora ord i branschen – webbstrategi, administrativa plattformar, affärslösningar och så vidare. Men det vi egentligen säljer är ett skräddarsytt affärsverktyg som ger kunden uthålliga ekonomiska muskler. Det vi levererar är webblösningar eller programvara eller vad du vill kalla det. Men det är effekten av det vi levererar som vi säljer. Vårt uppdrag är alltid att förbättra något för kunden, att frigöra resurser. Det kan vara att sänka kostnader, öka omsättning och vinst eller se till att personalen får överblick och slipper så mycket stress och huvudbry som möjligt. Då kan personalen höja blicken och då kommer ännu fler idéer till förbättring. När det blir så har både vi och kunden verkligen lyckats.”
Vad är innovation enligt dig? 
”Oj, vilken svår fråga! Kanske är det processen att hitta rätt lösning på ett problem till exempel. Innovation behöver nog inte alltid vara något nytt och flashigt. Allt arbete med att hitta den springande punkten i ett problem och lösa det är väl innovation? Och jag skulle gissa att det är typ 80 % av jobbet, att definiera problemet och sen identifiera en lösning. Resten är produktion där man sätter samman en massa identifierade dellösningar till en väv. Det är nog inte mer hokus-pokus än så. Så innovation kan väl sägas vara konsten att ta fram rätt pusselbitar.”
Hur jobbar ni med det på Mindsnake?
”Vi jobbar med olika mötesformer, särskilt i början av ett projekt, för att definiera uppgiften och diskutera lösningar. Alla är med i början, både vi och kunden. Alla ska ta del av allt material och sedan har vi en fri diskussion. Vi brukar kalla det för kick-off. Det är viktigt att tränga in i problemet på djupet tidigt och att alla är med. Och det får gärna ta lite tid, vi har råd att lägga extra tid i början eftersom vi har en väldigt snabb produktion.”
Vilka trender ser du inom IT-utveckling just nu?
”Jag vet inte om det är så mycket trend som det är en önskan. Jag hoppas på mer standardstrukturer på hur information ska paketeras. Det har länge funnits en standard för visitkortsinformation och för kalendrar och sånt. Men nu hoppas jag att det kommer standarder för allt möjligt. Som exempel kvitton, planlösningar för lägenheter och biljetter till Gotland. Om vi får en standard för hur information ska paketeras får vi så att säga fri rörlighet för information. För oss som utvecklar IT-tjänster kan vi äntligen släppa tankarna på informationen fokusera på hanteringen av den istället. Format ska inte låsa dig som användare till en viss tjänsteleverantör, det är förståeligt utifrån ett konkurrensperspektiv men kontraproduktivt för innovation. Så trenden, eller vad jag hoppas på, är alltså att information får standardstrukturer och att tjänst eller verktyg skiljs från information tydligare framöver.”
Vad är nästa steg för Mindsnake, vad är er nästa utmaning?
”Det är många och så är det alltid! Men en konkret är att anställa. Vi söker två innovativa programmerare och en teamorienterad projektledare. Och det gäller att hitta rätt personer vilket alltid är en utmaning. En annan utmaning är att vi vill öka vårt utrymme för internutveckling och innovation. Vi vill få mer tid till att testa fler av våra idéer och bygga vidare på de verktyg vi tagit fram åt oss själva. För att frigöra tid till detta behöver vi öka våra passiva inkomster. Till exempel genom att sälja på licens och göra det lättare att beställa våra lösningar direkt från nätet.”
//
Markus Yngvesson